Repositorio Digital Turismo, Hotelería y Gastronomía

La Organización Mundial del Turismo (OMT) es el organismo de las Naciones Unidas encargado de la promoción de un turismo responsable, sostenible y accesible para todos. Como tal publica y difunde gran número de trabajos accesibles a través de su biblioteca virtual conocida como e-unwto. (United Nations World Tourism Organization).

Creada en el año 1980, como una biblioteca especializada en materias de turismo en las antiguas dependencias de la calle Catedral, donde se alojaba el Servicio Nacional de Turismo de la época.

En sus inicios contó con material bibliográfico aportado por la antigua “Dirección de Turismo” y actualmente es la única biblioteca pública de turismo existente en el país, funcionando en el antiguo Mercado de Providencia.

Otorga servicios de información, apoyada en una colección especializada y utilizando tecnología que permite entregar acceso en línea a su catálogo y a sus diferentes recursos de información.

La Estrategia Nacional en Turismo incorpora una visión de largo plazo y constituye una hoja de ruta para todos los actores, públicos y privados, en su camino para alcanzar los grandes desafíos propuestos al 2020.
Los cimientos de la Estrategia Nacional de Turismo se sustentan en 5 pilares, siendo cada uno de ellos fundamental pero a la vez interdependiente: Promoción, Sustentabilidad, Inversión y Competitividad, Calidad y Capital Humano e Inteligencia de Mercado.

Publicaciones emitidas por el Instituto Nacional de Estadísticas con información mensual de la actividad turística.

Los productos y servicios de DIBRA están sustentados en los procesos transversales de gestión de colecciones, de tecnologías e innovación y de servicios de información, orientados por el modelo educativo y los lineamientos estratégicos, orgánicos y presupuestarios de la Universidad, de la Vicerrectoría Académica, así como por estándares para bibliotecas universitarias nacionales e internacionales.

El Sello de Calidad Turística se creó con el fin de desarrollar y fortalecer de manera voluntaria a los servicios que entrega la industria turística. Para esto se elaboraron normas técnicas certificables en 3 áreas, las cuales representan la columna vertebral de las actividades turísticas de Chile.

Estas 3 áreas son: Alojamiento Turístico, Agencias de Viaje, Tour Operadores y Guías de Turismo.

La ley 20.423 promulgada en 2010 establece un marco legal y estructural de la actividad turística, ofreciendo un ámbito de acción para el desarrollo y promoción de la actividad.